Beni Çek
Aklınızdaki soruya
net cevap.
Yol yardımı talebinden planlı taşımaya, ödeme ve iptal sürecine kadar en sık sorulan konular.
Hizmeti kullanmadan önce bilmeniz gerekenler.
Ek yardıma ihtiyacınız varsa Beni Çek yardım merkezine veya telefon destek hattına ulaşabilirsiniz.
Nasıl çekici çağırabilirim?+
Web veya mobil uygulamada alınacak ve gidilecek konumu girin, aracınızı tanımlayın ve sunulan hizmet seçeneğini onaylayın.
Hangi araçlar için hizmet alabilirim?+
Binek araçlar için standart çekim, yürümez veya kazalı araçlar için uygun ekipmanlı taşıma ve planlı transfer seçenekleri sunulabilir. Uygunluk talep bilgilerinize göre belirlenir.
Çekiciyi canlı takip edebilir miyim?+
Eşleşme tamamlandığında sürücünün gelişini ve hizmet durumunu uygulamadaki akış üzerinden takip edebilirsiniz.
Şehirler arası taşıma var mı?+
Evet. Rezerve platformunda rota ve tarih belirleyerek planlı şehirler arası araç taşıma talebi oluşturabilirsiniz.
Ödeme bilgilerim saklanıyor mu?+
Kartın tam numarası Beni Çek tarafından saklanmaz. Ödeme, 3D Secure destekli ödeme altyapısı üzerinden yürütülür.
Talebi iptal edersem ne olur?+
İptal ve iade koşulları sürücünün yönlendirilmesi, bekleme ve hizmetin başlayıp başlamamasına göre değişebilir. Ayrıntılar İptal ve İade Politikası içinde açıklanır.
Kurumsal hesap açabilir miyim?+
Filo, servis, galeri ve düzenli araç operasyonu bulunan işletmeler kurumsal çözüm için ekiple görüşebilir.